GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

GARANTİ KOŞULLARI

Tüm ürünler aksi belirtilmediği sürece, üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizayn/kutu veya ambalajının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

ÜRÜN İADE KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde destek sayfamızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya ürün kullanılmışsa, ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esastır.

Ürünün kendisi hasar görmüş, kullanılmış veya çalıştırılmışsa iade kabul edilmez. Boya makinası veya tabancalarının iadesinde, makina/tabancanın kullanılmamış ve iç kısımlarının, kapak, ünite vs. açılmamış olması gereklidir. Herhangi bir kısmı açılmış, içerisinden boya geçmiş veya dış kısmı boya olmuş ürünler sıfır ürün olmaktan çıkmış olacağından iadesi mümkün değildir. Ürün hatalı veya arızalı ise, garanti koşulları çerçevesinde iade değil onarım yaptırmanız gerekmektedir.

İADE KARGO/NAKLİYE FİRMASI

Ürün hatası bulunmayan (cayma hakkı kapsamındaki) iadelerde, ürünün SATICI'nın belirlediği kargo/nakliye ambarı firması aracılığıyla gönderilmesi esastır. Bu durumda iade kargo/nakliye ücreti SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın SATICI tarafından belirtilen firma dışında bir taşıyıcı kullanması halinde, iade kargo/nakliye ücreti ALICI'ya ait olabilir. Ürünün ayıplı/hatalı olması nedeniyle yapılan iadelerde bu şart aranmaz, kargo/nakliye masrafı her koşulda SATICI tarafından karşılanır.

ÜRÜN DEĞİŞİM KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün yanlış alınması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde destek sayfamızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız değişim ürünü, istenilen ürün ile oluşabilecek fiyat farkları alınarak değiştirilecektir. Değişim için gönderilen ürünün kargo bedelini müşteri ödeyecektir. Stoklarımızda bulunmayan, sipariş ile üretilen ve özel imal edilen ürünlerin iade ve değişimi mümkün değildir.